نوآوری جدید HBO Max برای سنجش احساس واقعی کاربران نسبت به محتوا
HBO Max دوباره دست به کاری زده که باعث شده کاربران درباره تجربه تماشای فیلم و سریال هایشان کنجکاوتر شوند. این پلتفرم محبوب استریمینگ با افزودن ویژگی تازه ای برای سنجش رضایت بینندگان، قصد دارد درک دقیق تری از احساس واقعی کاربر نسبت به هر برنامه به دست آورد. به طور خلاصه، HBO Max می خواهد بداند آیا واقعاً از آن فیلم یا سریال لذت می بری یا فقط برای سرگرمی در حال تماشا هستی! این قابلیت جدید، گامی مهم در جهت شخصی سازی و بهبود پیشنهادات محتوایی محسوب می شود و در کنار دیگر امکانات HBO Max، تجربه تماشای آنلاین را هوشمندتر از همیشه خواهد کرد.
اما این ویژگی دقیقاً چگونه کار می کند و چرا کمپانی چنین تصمیمی گرفته است؟ جواب این سؤال شاید جالب تر از چیزی باشد که فکرش را می کنی.
مطالعه مقاله قبلی در دسته بندی تکنولوژی با عنوان پردازنده Associative Processing Unit رقیب جدید GPU انویدیا.
HBO Max و تعامل هوشمندتر با بینندگان
بر خلاف تصور اولیه، هدف HBO Max از این تغییرات صرفاً کنجکاوی یا کنترل رفتار کاربران نیست. این پلتفرم قصد دارد با جمع آوری بازخوردهای مستقیم از کاربران، پیشنهادهای دقیق تری ارائه دهد تا سلیقه اش را بهتر بشناسد. یعنی اگر از یک سریال تنها چند قسمت را دیدی و بعد کنار گذاشتی، الگوریتم می تواند نتیجه بگیرد که آن محتوا چندان مطابق ذائقه ات نبوده و در آینده پیشنهادات مشابه را کمتر کند.
در واقع، این روش به HBO Max کمک می کند تا تجربه کاربری را نه فقط براساس زمان تماشا، بلکه بر پایه تأثیر احساسی هر محتوا طراحی کند؛ چیزی که سایر سرویس ها هنوز به آن سطح از درک نرسیده اند.
تغییراتی در رابط کاربری برای جمع آوری احساس واقعی
این ویژگی تازه با افزودن گزینه هایی ساده در رابط کاربری ظاهر می شود؛ جایی که بعد از دیدن هر برنامه، از شما پرسيده می شود که: “از این محتوا خوشت اومد؟” این نوع بازخورد گیری مستقیم، قرار نیست مزاحم باشد، بلکه به کاربران حس مشارکت در ساخت تجربه بهتر را می دهد.
همچنین HBO Max تأکید کرده که اطلاعات جمع آوری شده صرفاً برای بهبود پیشنهادات استفاده می شود و در اختیار شخص یا شرکت دیگری قرار نمی گیرد. این شفافیت باعث شده کاربران حس امنیت بیشتری نسبت به فرآیند بازخورد داشته باشند.
رقابت داغ با دیگر پلتفرم های استریم
در دنیای پررقابت سرویس های استریم، مثل نتفلیکس و دیزنی پلاس، هر پلتفرم به دنبال ویژگی های اختصاصی است تا کاربرانش را راضی نگه دارد. حالا HBO Max با این گام تازه، می خواهد تجربه ای صمیمی تر و هوشمندتر خلق کند. ترکیب این سیستم با الگوریتم های هوش مصنوعی می تواند مسیر پیشنهاد محتوا را به کلی تغییر دهد.
اگر این استراتژی موفق شود، شاید دیگر سرویس ها هم مجبور شوند در سیستم های بازخوردی خود تغییراتی مشابه ایجاد کنند تا از قافله جا نمانند.
آینده تعامل کاربر و پلتفرم
واضح است که این تازه شروع راه است. کارشناسان پیش بینی می کنند در آینده نه چندان دور، پلتفرم های استریم به کمک تحلیل احساسات واقعی کاربران، قادر خواهند بود حتی حالت چهره یا واکنش بیننده را تشخیص دهند تا پیشنهادهایشان دقیق تر شود. هرچند این ایده کمی ترسناک به نظر می رسد، اما نشان می دهد جهت حرکت تکنولوژی، شخصی تر و انسانی تر از قبل خواهد بود.
در نهایت باید گفت این اقدام HBO Max می تواند نقطه عطفی در ارتباط میان پلتفرم و کاربر باشد؛ جایی که هر “لایک” یا “عدم رضایت” واقعاً معنا پیدا می کند و به شکل دادن آینده محتوا کمک خواهد کرد.
برای دریافت جدیدترین اخبار تکنولوژی با مجله هوش مصنوعی با ما همراه باشید
نظرات کاربران