اختلال بزرگ در سرورهای آمازون؛ خاموشی موقت الکسا، رینگ و فورتنایت

در ساعات اولیه صبح امروز، کاربران در سراسر جهان با مشکلات گسترده در سرویس های Amazon Web Services (AWS) مواجه شدند. این اختلال باعث قطعی سرویس هایی مانند الکسا، رینگ، اسنپ چت، فورتنایت و چند پلتفرم محبوب دیگر شد. کارشناسان تخمین می زنند که بخش زیادی از این مشکل از مناطق اصلی هاستینگ AWS در ایالات متحده آغاز شده باشد. این حادثه یادآور اهمیت زیرساخت های ابری و وابستگی روزافزون کسب وکارها و کاربران به سرویس های ابری آمازون است.

در حالی که شرکت آمازون هنوز بیانیه ی رسمی درباره علت دقیق این قطعی منتشر نکرده، گزارش ها حاکی از تلاش فوری تیم های فنی برای بازگرداندن سرویس هاست. برخی کاربران از کندی در عملکرد الکسا و مشکلات ورود به بازی فورتنایت خبر داده اند. اختلال در Amazon Web Services تنها یک ایراد فنی نیست، بلکه نشانه ای از شکنندگی دنیای دیجیتال امروز است، جایی که خاموشی چند سرور می تواند میلیون ها کاربر را در سراسر دنیا تحت تأثیر قرار دهد.

مطالعه مقاله قبلی در دسته بندی تکنولوژی با عنوان رقابت متا و انویدیا برای توسعه شبکه اترنت پرسرعت.

بازتاب جهانی و واکنش کاربران

در شبکه های اجتماعی، کاربران با هشتگ هایی مانند

AWSdown و

AlexaOffline تجربیات خود را به اشتراک گذاشتند. بسیاری از آن ها که از دستگاه های هوشمند خانگی آمازون استفاده می کنند، گزارش داده اند که حتی روشن کردن چراغ ها یا کنترل سیستم های امنیتی با مشکل مواجه شده است. بازی کنان Fortnite نیز اعلام کردند که در میان مسابقات آنلاین ناگهان از سرور خارج شده اند.

این اختلال در کشورهای مختلف، از جمله آمریکا، بریتانیا و آلمان، بیشترین تاثیر را گذاشت و حتی برخی از سرویس های وابسته به آمازون نظیر Amazon Prime Video نیز دچار اختلال موقت شدند. کارشناسان فناوری می گویند چنین وقایعی می تواند نقطه شروعی برای بازبینی جدی در سیاست های پشتیبان گیری و توزیع سرورها میان مناطق مختلف جهان باشد.

اقدامات آمازون برای رفع مشکل

منبعی داخل شرکت آمازون اعلام کرده که تیم زیرساخت شبکه در حال بررسی دقیق علت بروز این قطعی است. احتمال نقص در یکی از سیستم های DNS یا خطای پیکربندی در بخش AWS EC2 مطرح شده است. آمازون معمولاً در مواجهه با چنین حوادثی، پس از رفع کامل اختلال، گزارشی فنی منتشر می کند که شامل علت ریشه ای و اقدامات اصلاحی است.

با این حال، بسیاری از شرکت ها که سرویس های حیاتی خود را روی AWS بنا کرده اند، با مشکلات زیادی روبه رو شدند. از فروشگاه های آنلاین گرفته تا اپلیکیشن های ارتباطی و حتی سیستم های هوش مصنوعی، همگی تحت تاثیر این خاموشی قرار گرفتند.

درس هایی از قطعی آمازون برای صنعت فناوری

این حادثه نشان داد که حتی بزرگ ترین ارائه دهندگان خدمات ابری هم از وقوع اختلال در امان نیستند. شاید زمان آن رسیده باشد که شرکت ها به دنبال تنوع بخشی سرویس های ابری خود باشند و تنها به یک منبع تکیه نکنند. در نهایت، کاربران نیز باید درک کنند که اتکای بیش از حد به سیستم های مبتنی بر ابر، بدون برنامه پشتیبان، می تواند خطرناک باشد.

در روزهای آینده، انتظار می رود آمازون اطلاعات بیشتری درباره علت دقیق و جزئیات بازگشت سرویس ها منتشر کند. در حال حاضر، بیشتر سرویس ها در حال بازگشت به حالت عادی هستند و کاربران گزارش داده اند که الکسا دوباره پاسخگو شده و فورتنایت نیز با سرعت طبیعی کار می کند.

برای دریافت جدیدترین اخبار تکنولوژی با مجله هوش مصنوعی با ما همراه باشید.